Ошибка при создании/открытии гиперссылок

[General]

Добрый день. Операционная система Windows 10 и MS Office 2016 х64. При создании гиперссылки (\\10.207.140.1 правой кнопкой - гиперссылка) word, outlook зависает и перезапускается. В логах пишет Имя сбойного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba17b9. Имя сбойного модуля: ucrtbase.dll, версия: 10.0.19041.789, метка времени: 0x82dc99a2

[Администратор]

не знаю, почему такое происходит, я просто пользователь
на этом форуме отвечаю только я